PRIVACY &
COOKIE POLICY

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Welkom op de website van Buono Mochi ice. Onze website biedt u informatie over heerlijke diepvriesdessertproducten. Dit privacybeleid beschrijft de praktijken van Buono Mochi Ice met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, delen en beschermen van gegevens wanneer u de website van Buono Mochi Ice bekijkt, ermee interacteert en informatie verstrekt, evenals onze aanwezigheid op andere websites en sociale media.

Deze privacyverklaring van Buono (Thailand) Public Company Limited ("wij", "ons" of "onze") beschrijft hoe en waarom wij uw persoonsgegevens kunnen openen, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") wanneer u gebruikmaakt van onze diensten ("Diensten"), inclusief wanneer u:

Onze website bezoekt op www.buono-mochiice.com of een andere website van ons die naar deze privacyverklaring verwijst;

Gebruikmaakt van Buono Mochi Ice. Welkom op de website van Buono Mochi Ice. Onze website biedt u informatie over heerlijke diepvriesdessertproducten. Dit privacybeleid beschrijft de praktijken van Buono Mochi Ice met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, delen en beschermen van gegevens wanneer u de website van Buono Mochi Ice bekijkt, ermee interacteert en informatie verstrekt, evenals onze aanwezigheid op andere websites en sociale media.

Op andere verwante manieren met ons in contact treedt, met inbegrip van marketing of evenementen;

Wijzigingen in het privacybeleid en juistheid van gegevens. Deze versie is laatst bijgewerkt op de hierboven vermelde datum en eerdere versies kunnen worden opgevraagd door contact met ons op te nemen. Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren juist en actueel zijn. Gelieve ons op de hoogte te stellen indien uw persoonsgegevens wijzigen tijdens uw relatie met ons.

Links van derden. Deze website kan links naar websites, plug-ins en toepassingen van derden bevatten. Door op deze links te klikken of deze verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.

Vragen of bezorgdheden? Het lezen van deze privacyverklaring helpt u uw privacyrechten en keuzes te begrijpen. Wij zijn verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt. Indien u niet akkoord gaat met ons beleid en onze praktijken, verzoeken wij u onze Diensten niet te gebruiken. Indien u nog vragen of bezorgdheden heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@buonogroup.com.

1. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

In het kader van uw gebruik van onze Website en wanneer u ervoor kiest om nieuwsbrieven en updates via e-mail met betrekking tot onze producten en onderneming te ontvangen (gezamenlijk "marketingupdates" genoemd), kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die wij als volgt hebben gecategoriseerd:

Voor- en achternaam
Contactgegevens, waaronder uw adres, e-mailadres en telefoonnummers.
Technische informatie, waaronder uw IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
Communicatiegegevens, waaronder uw correspondentie met ons en eventuele feedback die u ons verstrekt.

2. Hoe en wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Informatie die wij via geautomatiseerde middelen verzamelen door middel van:

Buono Mochi Ice en onze dienstverleners (derde partijen die namens ons werken) maken gebruik van diverse technologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Website en de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website.

Bezoekersgegevens. Wanneer u onze Website gebruikt, verzamelen wij informatie die ons helpt uw ervaring met onze Website en het bekijken van onze Producten te begrijpen en te analyseren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld informatie verzamelen met betrekking tot domeinnamen, het type browser dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website, besturingssysteemsoftware, browserplug-ins, cookievoorkeuren, zoekmachine-trefwoorden, de bekeken pagina's en de tijd die op bepaalde pagina's is doorgebracht, de termen die u gebruikt in uw zoekopdrachten op onze Website, en soortgelijke informatie.

Locatiegegevens. Wanneer u onze Website gebruikt, kunnen wij en onze dienstverleners automatisch algemene locatiegegevens verzamelen (bijv. IP-adres, stad/staat en/of postcode die gekoppeld is aan een IP-adres) vanaf uw computer of mobiele apparaat.

En het merendeel van de persoonsgegevens die wij over u verwerken, verzamelen wij rechtstreeks van u wanneer u deze informatie aan ons verstrekt door:

Contact met ons op te nemen om informatie te verkrijgen over ons of onze producten en/of diensten;

Met ons te communiceren per telefoon, e-mail of anderszins, of wanneer u een vragenlijst of inschrijfformulier voor een wedstrijd invult.

Zich bij ons in te schrijven om onze marketingupdates te ontvangen.

Wij kunnen ook technische informatie verzamelen wanneer u de Website bezoekt en ermee interacteert (zie de onderstaande sectie "Hoe gebruiken wij cookies?").

Wij kunnen cookies gebruiken om:

het aantal terugkerende bezoeken aan onze Website bij te houden;
geaggregeerde, statistische informatie over het gebruik van de Website te verzamelen en te rapporteren;
specifieke inhoud aan u te tonen op basis van uw interesses of eerdere kijkgeschiedenis op onze Website.

Wij verzamelen geen gegevens van personen jonger dan 18 jaar en wij zullen dergelijke gegevens verwijderen indien wij ervan op de hoogte worden gesteld dat wij deze bewaren.

3. Informatie die wij verzamelen via sociale media en andere contentplatforms

Buono Mochi Ice onderhoudt een aanwezigheid op diverse sociale mediaplatforms. Wanneer u ons "leuk vindt" of "volgt" op Facebook, Instagram, TikTok of andere sociale mediaplatforms, kunnen wij bepaalde informatie over u verzamelen. Deze informatie omvat uw naam, e-mailadres, eventuele opmerkingen of inhoud die u plaatst en die relevant is voor Buono Mochi Ice. Wij verzamelen ook uw gegevens wanneer u zich aanmeldt voor een promotie en/of informatie aan ons verstrekt via een van onze sociale media-accounts.

Zoals hieronder specifiek vermeld, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van, of de privacypraktijken van, sociale mediaplatforms, of enige sites of apps van derden waarnaar wij linken. Deze apps, sites en platforms staan niet onder onze controle en hebben derhalve hun eigen privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden.

Buono Mochi Ice onderhoudt tevens een blog als onderdeel van onze Website. Wanneer u reageert op of inhoud plaatst op een van onze blogs, zullen wij uw naam en e-mailadres verzamelen.

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op uw vragen en klachten, en om onze relatie met u te beheren;
Om met u te communiceren door u onze marketingupdates te sturen;
Om onze onderneming en deze site te beheren en te beschermen, met inbegrip van het voorkomen of detecteren van fraude of misbruik van onze Website;
Voor marktonderzoek, rapportage, analyse en modellering teneinde de producten en diensten die wij aanbieden te verbeteren;
Om te voldoen aan onze financiële administratieve verplichtingen;
Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten, diensten en gebruikerservaringen te verbeteren;
Om derden in staat te stellen technische, logistieke of andere functies namens ons uit te voeren.

Volgens de wet zijn wij, bij de verwerking van uw persoonsgegevens, verplicht te beschikken over een "rechtsgrond". Een rechtsgrond is in wezen een juridische rechtvaardiging voor de verwerking van uw persoonsgegevens. De rechtsgrond die wij hanteren voor de verwerking van uw persoonsgegevens is doorgaans een of meer van de volgende:

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren en onderhouden van onze relatie met u en het rechtmatig en effectief runnen van onze onderneming; of
Om ons in staat te stellen te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.

Soms kunnen wij u om uw uitdrukkelijke toestemming vragen om uw gegevens voor bepaalde doeleinden te gebruiken (bijv. om u onze marketingupdates te sturen). In dat geval vormt deze toestemming onze rechtsgrond voor het gebruik van de gegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en wij zullen dan stoppen met het verwerken van uw gegevens voor dat doel. Indien u uw toestemming wenst in te trekken, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de gegevens aan het einde van deze verklaring.

Voor meer informatie over de specifieke rechtsgrond waarop wij ons baseren met betrekking tot een van de hierboven vermelde individuele verwerkingsactiviteiten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van deze verklaring.

5. Reclame, data-analyse en uw recht om u af te melden

E-mailmarketing

Door uw e-mailadres via onze Website in te dienen, geeft u uitdrukkelijk toestemming om e-mails van Buono Mochi Ice te ontvangen, met inbegrip van e-mails van aan Buono Mochi Ice gelieerde ondernemingen en van derden met betrekking tot aanbiedingen en advertenties die geen verband houden met Buono Mochi Ice. Om u af te melden voor het ontvangen van e-mailberichten van ons, van onze gelieerde ondernemingen of van andere derden, klikt u op de link "Uitschrijven" in elke e-mail. Geef ons tot 10 werkdagen de tijd om uw verzoek te verwerken. Houd er rekening mee dat, indien u ervoor kiest geen marketing-e-mails van ons te ontvangen, u mogelijk nog steeds e-mailberichten ontvangt met betrekking tot bestelling(en) van onze Producten (d.w.z. orderbevestiging, verzendinformatie, enz.). Indien u vragen of bezorgdheden heeft met betrekking tot deze bepaling, kunt u contact met ons opnemen:
Per e-mail: info@buonogroup.com

Online reclame

Onze Website kan integratie bevatten van reclametechnologieën van derden (bijv. advertentienetwerken en advertentieservers zoals Facebook, Google Ad Words, Criteo en anderen) die cookies en andere technologieën gebruiken om relevante inhoud en reclame voor producten op onze Website te tonen, evenals op andere websites die u bezoekt en andere toepassingen die u gebruikt. De advertenties kunnen gebaseerd zijn op diverse factoren, zoals de inhoud van de pagina die u bezoekt, informatie die u invoert zoals uw zoekopdrachten, demografische gegevens, en andere informatie die wij van u verzamelen. Deze advertenties kunnen gebaseerd zijn op uw huidige activiteit of op uw activiteit in de loop van de tijd en op andere websites en onlinediensten.

Soms verstrekken wij klantinformatie (zoals e-mailadressen) aan dienstverleners, die deze informatie in niet-identificeerbare vorm kunnen "koppelen" aan cookies (of mobiele advertentie-identificatoren) en andere eigen ID's, teneinde u relevantere advertenties te tonen wanneer u andere websites en mobiele toepassingen bezoekt.

Wij hebben geen toegang tot, en dit privacybeleid is niet van toepassing op, het gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën die mogelijk op het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website worden geplaatst door niet-gelieerde advertentienetwerkdiensten van derden.

Indien u geïnteresseerd bent in meer informatie over op maat gemaakte browserreclame en hoe u over het algemeen kunt beheren dat cookies op uw computer worden geplaatst voor het tonen van op maat gemaakte reclame, kunt u de Consumer Opt-Out link van het Network Advertising Initiative, de Consumer Opt-Out link van de Digital Advertising Alliance, of de Your Online Choices link bezoeken om u af te melden voor het ontvangen van op maat gemaakte reclame van bedrijven die deelnemen aan die programma's.

Indien u geïnteresseerd bent in meer informatie over de privacypraktijken van Criteo of het afmelden voor de reclamiediensten van Criteo, kunt u hun privacybeleid raadplegen.

Om u af te melden voor Google Analytics voor displayreclame of om advertenties van het Google Display Network aan te passen, bezoekt u de pagina Google Ads Settings.

Wij hebben geen controle over deze afmeldlinks of over de vraag of een bepaald bedrijf ervoor kiest deel te nemen aan deze afmeldprogramma's. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige keuze die u maakt met behulp van deze mechanismen of voor de voortdurende beschikbaarheid of juistheid van deze mechanismen.

Houd er rekening mee dat, indien u gebruikmaakt van bovenstaande afmeldkeuzes, u nog steeds advertenties te zien krijgt wanneer u onze Website gebruikt, maar dat deze niet op maat voor u zullen worden gemaakt op basis van uw online gedrag in de loop van de tijd.

Data-analyse

Wij kunnen gebruikmaken van webanalysediensten van derden (zoals die van Google Analytics (inclusief Google Signals, Google User-ID en andere functies van Google Analytics) en MixPanel) op onze Website om gebruiksinformatie te verzamelen en te analyseren via cookies en soortgelijke hulpmiddelen; audits, onderzoek of rapportage uit te voeren; te helpen bij fraudepreventie; te proberen dezelfde unieke gebruikers op meerdere browsers of apparaten te lokaliseren om diensten en functies beter op maat te maken; en bepaalde functies aan u te bieden. Indien u een Google-account heeft met gepersonaliseerde reclame ingeschakeld, zal Google via Google Signals ook namens ons analyse- en betrokkenheidsinformatie kunnen verzamelen vanaf de verschillende apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Om te voorkomen dat Google uw gegevens gebruikt voor analyse (inclusief apparaatoverstijgende tracking voor personalisatiedoeleinden), kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren door hier te klikken. En om u af te melden voor Google Signals, opent u de app "Instellingen", zoekt u "Google" en tikt u erop, selecteert u "Advertenties" en schakelt u "Afmelden voor advertentiepersonalisatie" in. Het is ook mogelijk apparaatoverstijgende tracking uit te schakelen via de instellingen van uw Android- of Apple-apparaat.

Indien u e-mail van ons ontvangt, kunnen wij bepaalde analysetools gebruiken, zoals clear GIFs, om gegevens vast te leggen zoals wanneer u ons bericht opent of op links of banners in onze e-mail klikt. Deze gegevens stellen ons in staat de effectiviteit van onze communicatie- en marketingcampagnes te meten.

6. Hoe delen wij uw gegevens?

Dienstverleners en leveranciers van derden. Wij verstrekken toegang tot of delen uw gegevens met geselecteerde derden die de gegevens gebruiken om diensten namens ons uit te voeren. Zij bieden ons een verscheidenheid aan diensten, waaronder verkoop, marketing, reclame, analyse, onderzoek, klantenservice, gegevensopslag, IT en beveiliging, fraudepreventie, en audit- en juridische diensten.

Wettelijke naleving. Door gebruik te maken van de Website en Diensten van Buono Mochi Ice, erkent u en gaat u ermee akkoord dat wij informatie die wij over u verzamelen en bewaren kunnen openen, bewaren en vrijgeven indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan een dagvaarding of een rechterlijk bevel, om onze Gebruiksvoorwaarden, ons Privacybeleid of de wettelijke rechten van Buono Mochi Ice af te dwingen.

Bedrijfsoverdrachten. Naarmate Buono Mochi Ice blijft groeien, kunnen wij andere ondernemingen kopen, fuseren of partnerschappen aangaan. In dergelijke transacties kunnen uw gegevens behoren tot de overgedragen activa.

Openbare forums. Bepaalde functies van onze Website maken het mogelijk opmerkingen openbaar met andere gebruikers te delen. Alle informatie die u via dergelijke functies indient, is niet vertrouwelijk, en wij kunnen deze voor elk doel gebruiken (inclusief in getuigenissen of ander marketingmateriaal). Indien u bijvoorbeeld een productrecensie indient op de blogs van de Website, kunnen wij uw recensie (samen met de opgegeven naam, indien van toepassing) weergeven op de Website van Buono Mochi Ice en op websites van derden. Alle informatie die u op deze wijze openbaar plaatst, zal beschikbaar zijn voor het grote publiek en mogelijk toegankelijk zijn via zoekmachines van derden. Wees derhalve voorzichtig bij het gebruik van deze functies.

7. Privacy van kinderen

Onze Dienst richt zich niet tot personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Indien u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Indien wij erachter komen dat wij Persoonsgegevens hebben verzameld van personen jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Indien wij ons voor de verwerking van uw gegevens moeten baseren op toestemming en uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen wij de toestemming van uw ouder vereisen voordat wij die gegevens verzamelen en gebruiken.

8. Links naar andere websites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Indien u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorverwezen naar de site van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van enige sites of diensten van derden.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u van eventuele wijzigingen op de hoogte stellen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen u via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze Dienst op de hoogte stellen, voordat de wijziging van kracht wordt, en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

Het wordt u aangeraden dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer zij op deze pagina worden geplaatst.